Αξιοποίησε τις λειτουργίες ενός σύγχρονου τηλεφωνικού κέντρου.
- Με τις νέες δυνατότητες επικοινωνίας καταργούνται οι γεωγραφικοί περιορισμοί καθώς όλες οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες απομακρυσμένα μέσω τηλεφωνικής συσκευής, εφαρμογών σε κινητό (smartphone) ή υπολογιστή.
- Μειώνονται σημαντικά τα λειτουργικά κόστη, παρέχει άνεση και ευελιξία στους εργαζομένους.
- Βοηθά στην απρόσκοπη ανάπτυξη της επιχείρησης αυξάνοντας την παραγωγικότητα και βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση πελατών.
Μπορείτε πλέον εύκολα και γρήγορα, αξιοποιώντας τις λειτουργίες του Infoxoros vPBX να αποκτήσετε ένα πλήρες προσαρμοσμένο τηλεφωνικό κέντρο σύμφωνα με τις ανάγκες τις επιχείρησής σας.
Λειτουργίες
Ζωντανή ροή κλήσεων
Άμεσος και συνεχής έλεγχος σε πραγματικό χρόνο του τηλεφωνικού κέντρου μέσω του προγράμματος από οποιαδήποτε συσκευή επιθυμείτε.
Ηχογράφηση Συνδιαλέξεων
Δυνατότητα ακρόασης κλήσης όπου και όποτε εσείς επιθυμείτε. Διατήρηση ηχητικών για ένα μήνα.
Έξυπνη Δρομολόγηση Κλήσεων
Επιλογή ορισμού συγκεκριμένων γραμμών του γραφείου σε συγκεκριμένα τηλέφωνα εκτροπής υπό συγκεκριμένες συνθήκες που ορίζει ο χρήστης.
IVR Φωνητική Πύλη Καθοδήγησης
Δίνει την δυνατότητα στον καλούντα να επιλέξει συγκεκριμένο τμήμα ή άτομο και η κλήση του θα δρομολογηθεί απευθείας.
Τρέχουσα συνθήκη Ώρας και Ημερομηνίας
Προσαρμοσμένη διαχείριση κλήσης σύμφωνα με την τρέχουσα ώρα και ημερομηνία. Για κλήσεις εκτός ωραρίων εργασίας γίνεται προώθηση στον τηλεφωνητή ενημερώνοντας τον πελάτη για τα ωράρια της επιχείρησης.
Ring Group
Η εισερχόμενη κλήση δρομολογείται σε συγκεκριμένο τμήμα ανάλογα με τις ανάγκες τις επιχείρησης και σε όποιες τηλεφωνικές συσκευές επιλέξουμε, προκειμένου να εξυπηρετήσουν την κλήση.
Email σε Fax & Fax σε Email
Αποστολή και λήψη τηλεομοιότυπων μέσω email χωρίς αντίστοιχη συσκευή fax.
Ουρές Αναμονής
Δίνεται σειρά αναμονής στις εισερχόμενες κλήσεις με δυνατότητα ανακοίνωσης της τρέχουσας θέσης στον καλούντα.
Ηχητικό mail
Άμεση αποστολή των μηνυμάτων που υπάρχουν στον τηλεφωνητή σε μορφή ηχητικού αρχείου σε λογαριασμό email της επιλογής σας.
Τηλεφωνικές Επεκτάσεις
Εσωτερικοί αριθμοί τηλεφωνικού κέντρου για άμεση επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων της εταιρίας και των συναδέλφων.
Ηχητικά Μηνύματα Υποδοχής
Ηχητικά μηνύματα για ενημέρωση ή αναπαραγωγή προωθητικού μηνύματος σε οποιοδήποτε στάδιο εξυπηρέτησης μίας κλήσης.
Τιμοκατάλογος
Σε όλα τα πακέτα περιλαμβάνεται: Ring Groups, Voice to mail, Panel vPBX, Πάγια τηλεφωνικών αριθμών. Οι τιμές επιβαρύνονται με το νόμιμο ΦΠΑ.
Πακέτο F
€720 / έτος
- 40 Εσωτερικά
- 20 Γραμμές
- 4 Μηνύματα Υποδοχής
- 3 IVR
- Ηχογράφηση
- 1 Ουρά αναμονής
Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Διεύθυνση:
Χιλίαρχου Ορεινού 4, ΑΙΓΙΟ 251 00
Email:
info@infoxoros.com
Τηλέφωνο:
(+30) 2691 020000